Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de pâtisseries artisanales réalisées par L’amateur de sucré, exploité par Ana SALAZAR, via le site internet [URL du site], en commande directe ou en Click & Collect.
2. Produits
Les produits proposés sont des pâtisseries artisanales réalisées à la commande, à partir d’ingrédients frais et dans le respect des saisons.
Les visuels présentés sur le site sont non contractuels : de légères variations peuvent exister.
3. Commandes
Les commandes peuvent être effectuées :
via le formulaire de contact,
par téléphone,
ou via le système de commande en ligne (le cas échéant).
Les commandes doivent être passées au minimum 3 jours avant la date de retrait souhaitée.
Toute commande personnalisée fera l’objet d’un échange préalable pour validation.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
L’amateur de sucré se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Espèces / Carte bancaire / Virement
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement ou accord explicite.
6. Retrait des commandes – Click & Collect
Les commandes sont à retirer à l’adresse suivante : Parc municipal rue auguste martin 71100 Saint Rémy
Les retraits s’effectuent à la date et à l’horaire convenus lors de la commande.
Tout retard important ou absence de retrait pourra entraîner l’annulation de la commande sans remboursement.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables et personnalisés.
Aucun remboursement ou échange ne pourra être exigé après validation de la commande.
8. Responsabilité
L’amateur de sucré ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise conservation des produits après leur remise au client.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.
10. Contact
Pour toute question relative aux CGV :
lamateurdesucre@gmail.com
06 66 21 80 53
Parlez-moi de vos envies gourmandes
Je suis disponible pour vous guider et préparer la pâtisserie qui fera la différence.
Appelez-moi dès maintenant – 06 66 21 80 53
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